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StarClean Antaris
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Desde hace más de 25 años en Hoteles Antaris hemos tenido como prioridad operar bajo los más altos estándares de limpieza y seguridad, hoy sumamos una estrella al proceso con nuestro Programa StarClean Antaris diseñado para garantizar la protección e higiene de nuestros colaboradores y huéspedes.
A continuación te presentamos las medidas detalladas:
Medidas Generales
- En cada hotel se ha conformado un comité de Gestión de Protección y Prevención Sanitaria para asegurar la correcta implementación de todas las nuevas acciones de Sanidad.
- Se promueven y publican las medidas de prevención sanitaria en varias áreas públicas como lavado de manos en baños, síntomas básicos de enfermedades respiratorias, evitar, saludo físico, etc.
- Se lleva un registro de mantenimiento, limpieza y desinfección de todas las áreas.
- Cada huésped deberá usar bajo correcta supervisión los tapetes desinfectantes para zapatos, al ingresar al hotel.
Medidas de precaución en la recepción.
- Recepción cuenta con cubrebocas para proporcionar a los huéspedes que lo soliciten.
- Durante el check-in se solicita a cada huésped una la Declaratoria de Salud de no haber tenido síntomas o haber padecido COVID-19 en los últimos 30 días.
- Se solicitará permiso a cada uno de los huéspedes para tomar y registrar la temperatura como medida preventiva.
- Se ha instalado señalización en el piso indicando la distancia que debe guardar cada huésped uno del otro.
- Barreras protectoras de acrílico han sido colocadas en la recepción para proteger tanto al huésped como a los colaboradores.
Medidas sanitarias adicionales en las habitaciones.
- Nuestro equipo de ama de llaves usará guantes, protector facial y cubrebocas mientras realiza la limpieza y desinfección del cuarto.
- En la medida de lo posible se evitan los trabajos de limpieza mientras el huésped está en la habitación.
- Las almohadas y cualquier blanco extra de la habitación se entrega bajo solicitud o se resguardan en bolsa cerrada.
- Los blancos limpios y/o sucios se transportan en bolsas o contenedores cerrados.
- Se utilizan guantes para el manejo de toallas limpias y/o sucias, el personal evita en todo momento sacudirlas.
- Los huéspedes no podrán entrar a las habitaciones al hacer check-in si no tienen el sello StarClean.
- Todos nuestros colchones son sometidos a un proceso de desinfección por vapor, el cual elimina todas las bacterias y virus.
- Después de la salida de los huéspedes, el cuarto se someterá a un avanzado procedimiento de desinfección por medio de un sistema de nebulización electrostática que desinfecta cada rincón de la habitación.
- En la puerta de su habitación encontrará el sello “StarClean”, el cual garantiza que todo el cuarto ha sido correctamente desinfectado siguiendo los protocolos establecidos.
- Todos los huéspedes tendrá acceso gel antibacterial, cubrebocas,
- El Room Service se entregará fuera de la habitación a la puerta o puede ser dentro sólo bajo solicitud del huésped.
Gimnasio y Alberca.
- En el Gym y Alberca cuenta con gel desinfectante en la entrada y toallas desinfectantes.
- Los equipos del Gym y mobiliario de la alberca se limpiaran con productos desinfectantes autorizados de manera constante.
- Se nebulizan todas las áreas al cierre de las mismas.
(Estos servicios serán previamente áreas de uso cuando las autoridades sanitarias autoricen el uso de las mismas)
Controles de sanidad y distanciamiento social en áreas públicas.
- El piso se marca con viniles para indicar la distancia que debe haber entre persona y persona en los lugares donde se acostumbra a hacer filas.
- Se establecen estaciones con dispensadores de gel, toallitas desinfectantes.
- Se ofrecen estaciones de gel desinfectante distribuidas en el hotel, así como en el acceso a restaurantes y en recepción.
- Todas las áreas, son sanitizadas diariamente con un sistema de desinfección.
- Todo nuestro mobiliario, pasa por este proceso de desinfección, y están colocados siguiendo las medidas de distanciamiento social.
Protocolos de sanidad en restaurantes.
- Es obligatorio el uso de gel desinfectante para todos los huéspedes que ingresen al restaurante.
- Se eliminan los buffets, el restaurante serán operado al 50% de su capacidad actual o lo necesario para respetar la sana distancia.
- Se implementará un menú con código QR para que el huésped pueda visualizarlo desde su celular, como alternativa al menú físico.
- Se ofrecen toallas húmedas a los huéspedes para desinfección de celular.
- Todas las cocinas cumplen con los protocolos de acuerdo a lo indicado por la secretaria de salud.
Reuniones y eventos sociales.
- Se evitará el uso de material impreso, transmitiendo la información de manera electrónica mediante un QR, para programas de eventos y menús de banquetes.
- Se toma la temperatura corporal de los asistentes y es registrada antes del inicio del evento.
- Se redefinirá la capacidad de salones y montajes que garanticen la seguridad y distanciamiento de los participantes.
- Se establecerán los lineamientos para control del flujo de personas y evitar aglomeraciones en entradas y salidas.
- (Estos servicios serán previamente áreas de uso cuando las autoridades sanitarias autoricen el uso de las mismas)
Protocolos de seguridad para los colaboradores
- Todos los colaboradores cumplen con estrictos controles de higiene personal auditados diariamente.
- A todos los colaboradores se les toma la temperatura antes de entrar a las instalaciones.
- El calzado es sometido a un proceso de sanitización.
- Todo el personal utiliza equipo de protección en todo momento. Los cubrebocas los guantes y caretas.
- Los colaboradores están obligados a mantener una distancia de 1.5 metros entre persona y persona.
Nuestros huéspedes pueden tener la confianza de que trabajamos de la mano con uno de los proveedores líderes globales en sistemas de limpieza e higiene como es ECOLAB.
Nuestra promesa es mantener el más alto estandar en seguridad y limpieza para nuestros huéspedes y colaboradores, si requieres información adicional sobre nuestro Programa StarClean Antaris y todas sus acciónes no dudes en contactarnos.
Nuestro equipo estará listo para ayudarle.
Gracias por preferir Hoteles Antaris.
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